Access Canberra（堪培拉服务网站）

了解网站accesscanberra.act.gov.au以及如何用自己的ACT Digital账户和ACT政府援助网站使用政府服务。

我可以用政府服务做什么？

除了管理自己的个人信息，您还可以使用政府服务进行以下操作：

accesscanberra.act.gov.au网站提供了所有政府的信息，并且让您可以登录自己的ACT Digital账户，以便使用在线服务。

如果您使用网站时遇到问题，请在周一至周五上午8点至下午6点期间致电13 22 81联系客服代表帮助您解决您的需求。

您可以在Access Canberra网站上创建自己的“ACT Digital”（澳大利亚首都领地数字）账户，请点击“Log in”（登录）链接并按照以下步骤操作。您需要：

如需将您的ACT Digital账户升级至“ID Verification Level 2”（2级身份验证），您将需要准备好主要的身份证明文件，例如驾照或有效护照，再加上您的Medicare卡（医疗保健卡）和您的手机号码。

然后您可以按照以下步骤操作：

创建自己的ACT Digital账户后，您就可以选择一个强密码保护账户。请勿使用与其它服务或账户相同的密码。

如果您不确定现在自己在网站上的哪个页面，可以点击网站左上角“Access Canberra”那里。然后您就可以回到Access Canberra主页了。您可能需要再次“Log in”（登录）您的“ACT Digital”账户。

小心不要点击“ACT Government”（澳大利亚首都领地政府）图标，点了这个图标就会前往act.gov.au页面了。如果您已经前往了该页面，则可以点击页面上方的“Access Canberra”链接，然后返回“Access Canberra”网站。

如需使用某项服务，查看“Access Canberra”主页上的分类方格。点击某个类别查看服务的列表。其中一些类别的例子包括：

某些服务由其它政府网站提供。当您点击这些服务时，您将被链接至其它网站，网页浏览器搜索栏中的地址会改变。如果您现在不想前往其它网站，点击网页浏览器上的后退按钮。

您可以报告与您所在街区相关的问题。可以报告的问题包括路上的小坑、损坏或昏暗的路灯等等。点击“Access Canberra”主页上方的“Fix My Street”（我的街区修理）链接。其中可选的类别包括：

点击其中一个类别，然后按照步骤报告相关问题。

澳大利亚首都领地的“Assistance”（援助）网站act.gov.au/assistance提供了有关生活开支帮助的指引。点击主页上的“Savings Finder”（省钱方法查找器）按钮，回答有关您所需的省钱方法的问题。然后就会出现一个与您有关的省钱方法的列表。

回答“Savings Finder”（查找省钱方法）中的问题是安全的，因为它不会让您提供个人信息。您的回答用于搜索可用的省钱方法，不会在线保存或与您的ACT Digital账户关联。

您可以从Access Canberra网站查看油价。在主页上：

除了提供油价信息外，该页面还推荐了两个有关油价的网站：

如果有需要，澳大利亚首都领地政府提供了一些找人聊天的服务。在act.gov.au/assistance网站主页，点击页面底部附件的“Someone to talk to”（找人聊天）按钮。然后点击您想要使用的服务。一些例子包括：

“Assistance”（援助）网站还提供折扣和返现类的信息。这些内容可以在页面上方的菜单中找到，其中包括：

“Housing, rates and utilities”（住房、市政税和共用事业），提供有关电力、天然气、水和污水的折扣；
“Transport and registration”（交通和注册），提供有关ACTION网络的折扣和免费交通以及出租车补贴信息；
“Health and dental”（保健和牙齿），提供“Walk in Centres”（免预约中心）的列表、“Dental Health Program”（牙齿保健项目）信息以及救护车费用协助。

您可以点击菜单中的任何类别查看其中内容。

澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）的“MoneySmart”网站moneysmart.gov.au能帮您找回丢失的资金。这些资金可能来自丢失的银行账户、股票、投资和人寿保险等。MoneySmart网站还解释了如何使用my.gov.au网站和澳大利亚税务局（ATO）来申请丢失的养老基金。